運送・運輸業で客の暴言・威嚇が多発、糟客のカスハラ

<全日本交通運輸産業労組協議会>が2万名の労組員のアンケート調査の結果を発表しました。これは運送・運輸業界の労働者がっこ客である乗客等から受けた<嫌がらせ>についての調査です。結果として、組合員の実に半数近くが被害を受けている事が判明しました。この【迷惑行為】は【カスタマーハラスメント】と呼ばれているようです。その内容は<暴言><反復クレーム><威嚇・脅迫><説教><拘束><暴力><セクハラ>と多岐にわたるようです。むかし浪曲歌手が【お客様は神様でございます】とのセリフを言いましたが、一般国民の解釈が間違ってしまったようです。【金を払う側は何をやっても許される】と考えている客は、<残り糟のような、ゴミくずのような客>です。

-2021年12月20日-